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Cursos Online > Aviação > CURSO AGENTE DE AEROPORTO - INÍCIO: 15 DE ABRIL
CURSO AGENTE DE AEROPORTO - INÍCIO: 15 DE ABRIL

  R$ 370,00
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Descrição do Produto

Data de início: 15 de Abril de 2014
Terça e Quinta - 21:30 às 22:30 horas

Curso Online Ao vivo, 100 % interativo


Promoção!

Participe do curso Agente de Aeroporto e no final do curso ganhe o  "Curso Preparatório para seleção em Empresas Aéreas".


Sobre o curso:

O Agente de Aeroporto é o representante da companhia aérea responsável por todo atendimento no aeroporto , sendo o cartão de visita da companhia aérea. Atua nos serviços de "check-in e check-out ", embarque e desembarque de passageiros, serviço de atendimento especial a passageiro VIP ou que requeira atenção especial (menores desacompanhados, idosos, gestantes, etc), setor de bagagens etc.

O objetivo principal deste curso é desenvolver e aperfeiçoar as habilidades nos profissionais para orientação de passageiros e cumprir as políticas e determinações das empresas aéreas.

 

  • Disciplinas do Curso Online:

Normas e Procedimentos Aeroportuários,

 Check In e Check Out,
Sistema da Aviação Civil e Órgãos reguladores,
Documentação Nacional e Internacional,
Relacionamento com o Cliente,
Acordos Operacionais e Internacionais,
Atendimento a Passageiros Especiais,
Leitura e Interpretação de bilhetes aéreos,
Noções de emissão de bilhetes aéreos,
Procedimentos de Bagagens,  

Sistema de busca e indenização de bagagens,  

Operação de Handling,  

Segurança de Pátio e Pista,  

Coordenação de Operações,

Conhecimentos básicos sobre geografia geral.

 

  • Programação do Curso
Duração: 3 meses com 2 encontros semanais online em nossa sala virtual de 1 hora
 
  • Requisitos

Microfone e Caixas de som
Conexão com a internet


 

  • Certificado

No final do curso você recebe o seu certificado de conclusão.

 


* Material didático incluido no valor.

 


 


 
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